تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك للخدمات المقدمة من منصتنا. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها أو الاشتراك فيها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعتها بشكل دوري.

1. التعاريف

في هذه الشروط، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:

  • "المنصة": تشير إلى المنصة الإلكترونية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول المقدمة من الشركة.
  • "المستخدم": يشير إلى أي فرد أو جهة تستخدم أو تصل إلى الخدمات المقدمة من قبل الشركة.
  • "الخدمات": تشير إلى المنتجات والخدمات المقدمة عبر المنصة، والتي قد تشمل أدوات التجارة الإلكترونية، معالجة المدفوعات، أدوات التسويق، وغيرها.
  • "الحساب": يشير إلى الملف الشخصي المسجل على المنصة والذي يتيح للمستخدمين الوصول إلى الخدمات واستخدامها.
  • "الاشتراك": يشير إلى خطة الدفع المتكررة لاستخدام بعض الخدمات المدفوعة المقدمة على المنصة.

2. الوصول إلى الخدمات

للوصول إلى بعض ميزات المنصة، يجب عليك إنشاء حساب والموافقة على هذه الشروط. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وجميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

  • من خلال التسجيل على المنصة، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء عملية التسجيل.
  • يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، بما في ذلك كلمة المرور، وإبلاغنا فوراً إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه.
  • يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة إذا انتهكت هذه الشروط أو قمت بأنشطة غير قانونية أو مدمرة.

3. الخدمات المقدمة

توفر الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التجارة الإلكترونية، معالجة المدفوعات، أدوات التسويق، والتحليلات. يتم تحديث هذه الخدمات وتحسينها باستمرار لتلبية احتياجات المستخدمين. يتم توضيح التفاصيل المحددة لكل خدمة، بما في ذلك الأسعار والتوافر والميزات، على المنصة.

  • يجوز للشركة تعديل أو إيقاف أي خدمة أو ميزة حسب تقديرها دون إشعار مسبق.
  • جميع الخدمات خاضعة للتوافر، ولا تضمن الشركة توفر الخدمة بشكل مستمر أو بمستوى معين من الجودة.

4. الاشتراك والدفع

تتطلب بعض الخدمات المقدمة على المنصة اشتراكاً أو دفعة لمرة واحدة. من خلال الاشتراك في خدمة، فإنك توافق على دفع الرسوم المرتبطة بها كما هو موضح في وقت الشراء.

  • يتم دفع رسوم الاشتراكات على أساس متكرر ومسبق لفترة الاشتراك المحددة.
  • يجب إجراء الدفعات باستخدام طرق الدفع المتاحة على المنصة. تتم معالجة جميع معلومات الدفع بشكل آمن.
  • إذا فشلت في الدفع، يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات، وستظل مسؤولاً عن أي رسوم مستحقة.

5. محتوى المستخدم

أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تقوم بتحميله أو تقديمه أو نشره على المنصة، بما في ذلك قوائم المنتجات، الأوصاف، المراجعات، التعليقات، أو أي محتوى آخر تقدمه.

  • تمنح الشركة ترخيصاً غير حصري وخالٍ من الرسوم وعالمياً لاستخدام وعرض وتوزيع المحتوى الخاص بك حسب الحاجة لتقديم الخدمات.
  • نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك سياسات المحتوى الخاصة بنا، أو ينتهك حقوق أطراف ثالثة، أو يعتبر غير مناسب.

6. الخصوصية وحماية البيانات

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. نقوم بجمع واستخدام وتخزين المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتوفرة على المنصة. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

  • نستخدم تدابير أمان معيارية لحماية بياناتك الشخصية، ولكن لا يمكننا ضمان الأمان الكامل نظراً لطبيعة الإنترنت.
  • لن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو بموافقتك.

7. الأنشطة المحظورة

عند استخدامك للخدمات، فإنك توافق على عدم القيام بأي من الأنشطة التالية:

  • الانخراط في أنشطة غير قانونية أو استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية.
  • التدخل في تشغيل المنصة أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو بيانات المستخدمين الآخرين.
  • نشر أو إرسال محتوى مسيء أو تشهيري أو ضار أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
  • استخدام الخدمات لنشر البريد العشوائي أو البرامج الضارة أو القيام بأي نشاط احتيالي.

8. الإنهاء

يجوز للشركة تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى الخدمات إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط أو قمت بأنشطة تضر بالمنصة أو مستخدميها.

  • يمكنك أيضًا إنهاء حسابك في أي وقت باتباع إجراءات الإنهاء الموضحة على المنصة.
  • عند الإنهاء، ستظل الرسوم المستحقة قابلة للدفع، وقد تحتفظ الشركة ببيانات معينة حسب ما يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.

9. تحديد المسؤولية

لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة، بما في ذلك فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال أو فقدان الإيرادات، حتى وإن تم إبلاغ الشركة بإمكانية حدوث هذه الأضرار.

  • تقتصر مسؤولية الشركة الكاملة عن أي مطالبة تتعلق باستخدام الخدمات على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المحددة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

10. تسوية النزاعات

يتم تسوية أي نزاعات أو مطالبات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة من خلال التحكيم الملزم وفقاً لقوانين الولاية القضائية التي تعمل فيها الشركة.

  • توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في تلك الولاية القضائية لتسوية أي نزاعات لا يتم حلها من خلال التحكيم.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها وفقاً لتلك القوانين.

12. تعديلات الشروط

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. يشكل استمرارك في استخدام الخدمات بعد تعديل الشروط قبولاً منك لهذه التعديلات.

13. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بنا عبر:

14. أحكام عامة

تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين الأطراف فيما يتعلق باستخدام الخدمات. إذا تبيّن أن أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الشروط سارية المفعول. عدم قيامنا بتنفيذ أي بند لا يعني التنازل عن حقنا في تنفيذه لاحقًا.